La legaltech, fusion entre le droit et la technologie, ouvre une fenêtre d’opportunité inédite pour les avocats. En devenant les concepteurs de leur propre legaltech, ils se donnent les moyens de réinventer leur métier, d’explorer de nouveaux horizons et de se positionner à l’avant-garde de la transformation de leur profession.
Dans cet article, conçu comme un guide pratique, je vous propose de passer en revue les questions et points d’attention que tout avocat qui souhaiterait initier une démarche de création d’une legaltech, devrait bien avoir en tête. Nous aborderons les méthodologies et stratégies adéquates pour relever les défis techniques, saisir les opportunités commerciales et respecter les réglementations juridiques. L’enjeu étant de proposer un service de qualité, piloté par un avocat et qui facilitera l’accès ou l’exercice des droits des justiciables.
1. Confronter votre concept legaltech au marché
Évaluation UX/UI pour votre legaltech
La première étape de la création de votre legaltech consiste à évaluer votre idée de manière approfondie. Il est essentiel d’aller à la rencontre de vos utilisateurs finaux, de les interroger à travers des entretiens et de réaliser des études quantitatives telles que des questionnaires en ligne. À cette étape, vous entrez dans une démarche d’UX/UI (Expérience Utilisateur/Interface Utilisateur) indispensable à la construction de votre service.
Car à partir de votre cahier des charges initial, vous allez designer une maquette non fonctionnelle de votre future legaltech. Et cela va très vite devenir un de vos outils clés tout au long de vos sollicitations du marché. L’idée étant de mener des campagnes de tests avec des utilisateurs correspondant à votre clientèle cible.
Intégrer ces travaux à votre stratégie marketing sera une variable non négligeable du succès de votre lancement. En offrant un accès privilégié ou gratuit à vos bêta testeurs, premiers ambassadeurs et futurs clients, par exemple.
Importance du benchmark concurrentiel
En parallèle, réalisez un benchmark concurrentiel pour comprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents, leur modèle économique et identifier les opportunités de différenciation pour votre produit.
A noter que les attentes de vos clients finaux, la maturité de vos concurrents et les réglementations applicables sont fluctuantes et évolutives. Cela vous impose d’adopter une approche itérative au fil de votre aventure. Il est donc normal (et même sain) que la première expression de votre concept soit challengée, reformulée et améliorée de manière continue.
2. Stratégies juridiques et financières : des éléments clés pour votre développement
Choix de la structure juridique d’une legaltech créée par un avocat
La mise en place de votre legaltech nécessite une réflexion stratégique sur plusieurs aspects clés : la réglementation, la structure juridique et le financement. En tant qu’avocats, vous maîtrisez déjà le cadre réglementaire, mais une analyse d’impact sur votre legaltech vous assurera de construire une architecture juridique correspondante à vos enjeux. Cela comprend la conformité de votre produit avec les réglementations générales de protection des données et la structure juridique de votre entreprise.
La loi du 6 août 2015 a ouvert de nouvelles perspectives pour les avocats, leur permettant de créer une société commerciale en tant qu’activité accessoire à leur pratique juridique. Cette option, toutefois, est soumise à des conditions spécifiques et à un contrôle renforcé de l’Ordre des avocats.
Pour une plus grande flexibilité et une séparation claire de vos activités, la création d’une holding portant vos projets de legaltech est souvent plébiscitée. Cette structure vous permettra de gérer vos différentes activités de manière distincte et efficace.
L’association est une autre option à considérer. Au stade de lancement, un contrat d’indivision peut être une solution judicieuse pour partager les investissements et les premières ventes de votre service juridique dématérialisé. Si votre legaltech se situe à l’intersection du droit et d’un autre secteur d’activité, vous pourriez envisager de vous associer avec un professionnel réglementé dans le cadre d’une Société de Participation Financière des Professions Libérales (SPFPL).
Options de financement pour votre legaltech
Le financement de votre legaltech peut prendre plusieurs formes, allant de l’auto-financement à la levée de fonds, en passant par le crowdfunding et les subventions. Chaque option a ses propres avantages et inconvénients, qui doivent être soigneusement évalués en fonction de votre produit, de votre marché et des spécificités de vos associés.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, une transparence totale avec l’Ordre des avocats est essentielle. Cela garantit non seulement le respect des règles professionnelles, mais aussi la confiance des clients et des partenaires.
3. Protéger votre marque, votre produit et ses aspects uniques
Avocats créateurs de legaltech : pensez à enregistrer votre marque
La sauvegarde de la propriété intellectuelle constitue un pilier fondamental dans l’élaboration d’une legaltech. Il est primordial de veiller à ce que vos marques, brevets et autres éléments distinctifs de votre legaltech soient dûment enregistrés et protégés. Cela peut englober des algorithmes spécifiques, des designs d’interface utilisateur, ou des bases de données juridiques.
Négociation des droits de propriété intellectuelle avec vos prestataires
Si vous faites appel à des prestataires externes lors de la phase de développement, n’oubliez pas d’inscrire la cession des droits de propriété intellectuelle dans le contrat qui vous lie avec la maîtrise d’œuvre. Attention également à vous assurer de l’application de cette clause à tous les intervenants, dans le cas d’une chaîne de sous-traitance.
Enfin, ne négligez pas l’analyse approfondie des composants technologiques utilisés dans votre legaltech. Cela comprend les bibliothèques, les scripts et autres technologies sur lesquelles votre service pourrait s’appuyer. Le décryptage des licences d’exploitation associées à ces composants évitera ainsi toute violation de droits d’auteur ou de licence.
4. Les facteurs humains, conditions du succès de votre projet
Externalisation ou salariat : le dilemme de l’avocat créateur de legaltech
La mise en œuvre de votre legaltech est une entreprise qui nécessite une planification minutieuse et une gestion de projet efficace. La première étape consiste à définir clairement votre idée et à comprendre en profondeur votre marché cible. C’est à partir de cette base solide que vous pouvez commencer à élaborer votre legaltech.
La question de la réalisation de votre projet se pose alors : opterez-vous pour l’externalisation ou le salariat ? Chaque option présente ses propres opportunités et risques. L’externalisation à un freelance ou à une agence peut offrir plus de flexibilité et d’expertise, mais elle peut également entraîner des coûts plus élevés et une moindre maîtrise du projet. D’un autre côté, le recrutement d’un développeur et/ou d’un designer en tant que salarié peut permettre un meilleur contrôle et une plus grande cohésion d’équipe, mais nécessite un investissement en temps et en ressources humaines plus important.
La gestion de projet et les avocats
La gestion de projet et le management sont des conditions essentielles à la réussite de votre legaltech. Qui pilotera le projet ? Si l’avocat manque de temps, il est préférable de confier la maîtrise d’ouvrage à un collaborateur compétent, qu’il soit interne ou externe. Ce rôle clé, garant de la conformité du produit final aux besoins initiaux, est essentiel pour le bon déroulement du projet.
Une fois ces éléments définis, il est temps de construire une feuille de route solide pour votre produit. Cette feuille de route, ou roadmap, doit être pragmatique et cohérente avec vos ressources disponibles, vos objectifs de développement et votre modèle d’affaires. Il peut être tentant de vouloir tout inclure dans une première version, mais il est préférable de commencer par un Minimum Viable Product (MVP) qui propose les fonctionnalités essentielles et différenciantes, souvent appelées « killing features« .
Ce MVP vous permettra de lancer votre legaltech sur le marché et de commencer à générer des revenus. Ces premières ventes vous permettront ensuite de continuer à développer votre solution, en effectuant des itérations successives basées sur les retours des utilisateurs et les priorités définies par le product owner.
En somme, la mise en œuvre de votre legaltech nécessite une gestion de projet rigoureuse, une stratégie de réalisation bien définie et une attention particulière aux facteurs humains.
5. Marketer et commercialiser votre legaltech : comment réussir votre Go to market
Définition du marketing mix pour une legaltech commercialisée par un avocat
La mise en place d’une stratégie de commercialisation efficace pour votre legaltech nécessite une réflexion globale autour de votre marketing mix. En définissant votre schéma de tarification en fonction de la valeur que votre legaltech apporte à vos clients, vous obtiendrez le juste prix ! Selon votre produit final, vous facturerez par requête/acte, par abonnement mensuel ou annuel, avec pourquoi pas un tarif dégressif en cas d’engagement à long terme.
Pour résoudre les problèmes spécifiques de vos clients, identifiez les « pain points » ou les points de douleur auxquels votre legaltech apporte une solution. Mettez en avant ces points de douleur dans votre stratégie de marketing et de vente pour attirer l’attention de votre public cible et montrer comment votre solution peut les soulager.
En vous appuyant sur votre étude de marché, définissez clairement les caractéristiques et la qualité de votre produit, ainsi que les bénéfices qu’il apporte à vos clients. Ces éléments vous aideront à positionner votre legaltech par rapport aux attentes de votre cible et à la concurrence. Utilisez-les pour créer des messages percutants et convaincants qui mettent en avant la valeur ajoutée de votre solution.
Stratégies de distribution et canaux efficaces
Pour faire connaître votre legaltech et transformer votre public cible en clients, adoptez les meilleures stratégies de marketing digital. Comprenez les comportements de votre cible pour identifier les canaux de communication qu’elle pratique pour concentrer vos efforts. Investissez dans un bon référencement pour augmenter votre visibilité en ligne et utilisez une stratégie de contenu engageante pour attirer et fidéliser votre audience. Exploitez les campagnes marketing bien ciblées pour maximiser votre impact.
En dehors du digital, participez à des événements du secteur juridique tels que des conférences ou des salons pour établir des contacts et renforcer votre réseau professionnel. Cultivez les relations avec des partenaires potentiels, tels que d’autres acteurs du secteur juridique ou des experts du domaine, pour bénéficier de compétences complémentaires et étendre votre portée.
Pour la distribution, assurez-vous de mettre en place des canaux efficaces qui permettent à vos clients d’accéder facilement à votre produit ou service. Déterminez les canaux de distribution appropriés, qu’il s’agisse de les rendre disponibles en ligne, par le biais de partenariats ou en utilisant des plateformes spécialisées. Veillez à ce que votre legaltech soit facilement accessible et offrez une expérience utilisateur fluide pour encourager l’adoption de votre solution.
En mettant en œuvre une stratégie de Go to market bien construite, vous serez en mesure de promouvoir efficacement votre legaltech, d’entrer en contact avec vos cibles et de les convertir en clients satisfaits. Soyez attentif aux besoins spécifiques de votre marché, ajustez votre approche en fonction des retours et des évolutions du secteur, et assurez-vous de rester en contact avec votre clientèle pour maintenir une relation solide et pérenne.
En conclusion, la création d’une legaltech est une aventure humaine passionnante et stimulante, qui nécessite une vision claire, une équipe solide et une détermination sans faille. En vous entourant de talents complémentaires et en mettant en place une politique RH favorisant l’innovation et l’engagement, vous vous donnez les meilleures chances de réussir.
L’aspect commercial ne doit pas être négligé. Les démonstrations de produits et l’avant-vente jouent un rôle clé dans la conversion des clients. Il est essentiel de montrer comment votre solution peut résoudre les problèmes spécifiques de vos clients et améliorer leur pratique juridique. En développant des processus commerciaux efficaces, vous maximisez vos chances de succès.
N’oubliez pas non plus de saisir les opportunités de financement supplémentaires qui peuvent propulser votre projet encore plus loin. Les subventions publiques, les levées de fonds et les prix d’incubateurs sont autant de ressources précieuses pour le développement et la croissance de votre legaltech. Explorez ces options et faites preuve de créativité pour obtenir les ressources nécessaires.
En somme, la création d’une legaltech offre aux avocats l’opportunité de réinventer leur métier et de se positionner à l’avant-garde de la transformation du droit. Avec une approche rigoureuse, une équipe dédiée et une volonté de réussir, vous avez toutes les chances de faire de votre legaltech un succès. Alors, lancez-vous dans cette aventure passionnante et tracez votre chemin vers l’innovation juridique. Le futur du droit est entre vos mains !
Article initialement publié sur Avotech dans le numéro de mai 2023